LOGO
Интернет-магазин Игрушки Тут

Обратная связьОбратная связь

+7-800-775-40-76

Корзина товаров В корзине 0 товаров
На сумму 0 руб.

Гарантия, возврат и обмен игрушек

Наш Интернет-магазин Игрушки Тут дает 100% гарантию возрата игрушки надлежащего качества, которая не была в употреблении в течение 7 календарных дней после покупки. Если Вам по каким-либо причинам не поравилась игрушка или Вы решили купить другую, то в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, Вы можете это сделать без всякой нервотрепки, заявлений и прочей бюрократической ерунды.

Единственное требование - чтобы игрушка не была в употреблении и упаковка не была нарушена. 

ВНИМАНИЕ! Мы возвращаем только стоимость игрушки. Стоимость услуг по доставке не возращается, т.к. услуга по доставке в этом случае была оказана полностью! Это полностью соответствует закону о защите прав потребителей РФ.

В случае обнаружения брака в течение 30 календарных дней, не считая дня покупки, просьба обратиться к нам по одному из указанных телефонов и мы обязательно решим проблему. Мы или бесплатно заменим игрушку на такую же (или аналогичную по согласованию с Вами) или вернем Вам деньги за игрушку.

Обмена и возврат любого товара надлежащего качества и бракованного товара производится
с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по адресу Москва, ул. Василия Петушкова д.8, 2й этаж, офис интернет-магазина Игрушки-Тут.



ОБМЕН И ВОЗВРАТ ЛЮБЫХ ТОВАРОВ КУРЬЕРОМ НЕВОЗМОЖЕН! У нас нет своих курьеров, мы пользуемся услугами курьрской службы ШОП ЛОГИСТИК. Их курьеры не имеют право осуществлять обмен/возврат каких-либо товаров, а только доставляют скомплектованные нашими сотрудниками заказы.

Перед приездом в офис обязательно позвонить и предупредить, какую игрушку Вы хотите обменять, когда Вам удобно приехать!

Без предварительного звонка приезжать в офис НЕ НУЖНО - Вы просто потратите время впустую!!!!


ВАЖНО! Гарантии производителя на игрушки (в том числе электронные) не существует. Важно понимать, что игрушки, это не бытовая техника или электроника. Игрушка может сломаться через 5 минут игры (ребенок может ее ударить, уронить, наступить и.т.д.), поэтому производители не берут на себя гарантийных обязательств.

Гарантия производителя есть только на детские электромобили, квадроциклы, детские планшеты Skytiger, и радиоуправляемые игрушки поставщика СКМ Тойз.

Гарантийный срок 6 месяцев со дня покупки.

В случае возникновения гарантийного случая обращайтесь в наш Интернет-магазин Игрушки Тут и мы решим возникшую проблему. Большинство поставщиков осуществляют гарантийный ремонт самостоятельно в Москве. У некоторых поставщиков есть сервисные центры в крупных городах России.

Также в Москве есть единственная мастерская, которая осуществялет качественный послегарантийный ремонт любых детских электромобилей и квадроциклов "Ягуар Сервис". У них же всегда есть большой выбор запасных частей для детских электромобилей и квадроциклов.

В нашем интернет-магазине Игрушки Тут нет запасных частей. У нас вы можете приобрести только дополнительный аккумулятор к детским электромоиблям, если он будет в наличии.